RecepciónReceipt
Se registra la comunicación o solicitud inicial.The initial communication or request is recorded.
Orientación y apoyoGuidance and support
Comunica tu necesidad de forma organizada y confidencial.Share your need in an organized and confidential way.
El acceso privado permite dar seguimiento a información, documentos, tareas y comunicaciones relacionadas con cada solicitud autorizada.Private access makes it possible to follow information, documents, tasks, and communications related to each authorized request.
Proceso responsableResponsible process
Qué puedes esperar después de comunicar tu necesidad.What to expect after sharing your need.
EvaluaciónAssessment
Se revisa alcance, información y capacidad disponible.Scope, information, and available capacity are reviewed.
Próximos pasosNext steps
Se solicitan documentos o se ofrece orientación.Documents may be requested or guidance provided.
SeguimientoFollow-up
Las comunicaciones autorizadas se mantienen organizadas.Authorized communications remain organized.
Emergencias inmediatas:Immediate emergencies: llama al 9-1-1 o utiliza los servicios oficiales correspondientes. No envíes contraseñas ni información extremadamente sensible por correo electrónico.call 9-1-1 or use the appropriate official services. Do not send passwords or extremely sensitive information by email.
Canal seguro
Formulario de orientación
Completa la información inicial. No incluyas documentos confidenciales; si el caso continúa, recibirás instrucciones para usar un canal privado.
FIB-WEB-PROG-001
Solicitud de orientación y apoyo
La presentación de esta solicitud no garantiza asistencia. La evaluación depende de elegibilidad, verificación, disponibilidad de recursos, prioridades y capacidad operacional.
🔒 Registro privado en el Centro Digital📄 Copia PDF institucional✉️ Confirmación por correo
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